תקנון אתר HANNA JEWELES

ברוכים הבאים לאתר HANNA JEWELES. השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות המפורטים להלן. אנא קראו בעיון את התקנון בטרם תבצעו כל פעולה באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

1. כללי

1.1 אתר HANNA JEWELES (להלן: "האתר") מופעל על ידי HANNA JEWELES בע"מ (להלן: "החברה"). 1.2 תנאי השימוש חלים על כל המשתמשים והגולשים באתר (להלן: "המשתמשים"). 1.3 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

2. מוצרים והזמנות

2.1 האתר מציע למכירה תכשיטים ומוצרים נלווים (להלן: "המוצרים"). 2.2 כל המוצרים המוצגים באתר הינם חדשים ובאיכות גבוהה. 2.3 התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים בין המראה בתמונה למוצר בפועל. 2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת.

3. ביצוע הזמנה

3.1 כל הזמנה כפופה לאישור סופי של החברה. 3.2 על הלקוח לספק פרטי התקשרות נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה. 3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר המוצר, פרטי המשלוח או כל מידע אחר.

4. תשלום ואספקה

4.1 התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר כפי שמצוין באתר. 4.2 זמן האספקה ישתנה בהתאם למיקום הלקוח וסוג המשלוח שנבחר. 4.3 החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה שנגרמים עקב נסיבות שאינן בשליטתה (כגון שביתות, סגר, מזג אוויר קיצוני).

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

5.1 הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית ובמצב חדש. 5.2 לא יינתן החזר עבור מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנת הלקוח או לפי מידותיו האישיות. 5.3 ההחזר הכספי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחברה, בניכוי דמי טיפול ומשלוח.

6. פרטיות

6.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא לעשות שימוש במידע שמסרו לצרכים מסחריים כלשהם מלבד לצורך ביצוע העסקה. 6.2 פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר והם מועברים בצורה מוצפנת.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 כל התוכן המופיע באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות וסמלים, מוגן בזכויות יוצרים. 7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתוכן האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

8. שינוי התקנון

8.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, והשינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר. 8.2 באחריות המשתמשים לבדוק את תנאי השימוש לפני כל שימוש באתר.

9. שירות לקוחות

לשאלות או בירורים נוספים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בדוא"ל: [email protected] או בטלפון: 03-1234567.